FPT Telecom - Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT
Tin mới đăng
Thống kê truy cập
Số lượt truy cập 2.600.989
Tổng số Thành viên 29
Số người đang xem 12
Tin Tức
Hủy mạng FPT như thế nào

Đăng ngày: 17/01/2019 16:04
Hủy mạng FPT như thế nào
    FPT Telecom - Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Xin kính gửi đến khách hàng quy trình Tạm Ngưng Dịch Vụ hay hủy Hợp Đồng dịch vụ từ FPT Telecom.

Tạm Ngưng Sử Dụng, Hủy Hợp Đồng - FPT Telecom

Vì nhiều lý do khác nhau, do đó khách hàng có nhu cầu tạm ngưng dịch vụ hay hủy dịch vụ theo yêu cầu từ phía khách hàng. FPT Telecom cung cấp đến quý khách hàng quy trình để hỗ trợ khách hàng 1 cách nhanh chóng và thuận tiện nhất.

Hiện tại FPT Telecom đang cung cấp 2 dịch vụ đến quý khách hàng bao gồm: Internet Cáp Quang Truyền Hình Số HD

fpt

Các Lý Do Khiến Khách Hàng Hủy Dịch Vụ

- Dịch vụ kém chất lượng, hay bị chục chặc

- Chuyển đổi dịch vụ giữa các nhà mạng

- Chuyển Công Tác đi Khu vực, Tỉnh khác

- Chuyển đến khu vực không có hạ tầng của FPT

- Sinh Viên Học Sinh học xong đi làm nơi khác

Quy Trình Tạm Ngưng Dịch vụ của FPT

Đối với quý khách hàng đang sử dụng dịch vụ, vì một số lý do khách nhau trong 1 thời gian quý khách hàng không sử dụng thì quý khách hàng có thể làm thủ tục tạm ngưng dịch vụ.

Quy Trình: Qúy khách hàng cầm Chứng Minh Thư ( CMT ) của chủ hợp đồng + Thiết bị đã được trang bị ra các quầy giao dịch của FPT ( Có kèm theo ở cuối trang ) để Nhân Viên hỗ trợ thủ tục tạm ngưng.

Lưu ý: Phí tạm ngưng dịch vụ là 1.100.000đ sau khi khách hàng mở lại dịch vụ, hệ thống sẽ tự động trừ dần vào tiền cước hàng tháng.

Quy Trình Hủy Dịch Vụ

- Đối với khách hàng sử dụng trên 24 tháng: Qúy khách cầm CMT và thiết bị ra Trung Tâm FPT gần nhất để nhân viên hỗ trợ thanh lý Hợp đồng.

- Đối với khách hàng sử dụng dưới 24 tháng: Do cam kết khi đăng ký HĐ quý khách hàng sẽ sử dụng dịch vụ trong vòng 24 tháng, Nếu quý khách hàng hủy trước thời gian này sẽ phải đóng tiền bồi hoàn thiết bị cho FPT Telecom.

+ Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ Internet: Phí bồi hoàn sẽ là 1.100.000đ

+ Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ Truyền Hình: Phí bồi hoàn sẽ là 600.000đ

+ Đối với khách hàng sử dụng Combo dịch vụ Internet và Truyền hình phí bồi hoàn sẽ là: 1.760.000đ

Tham khảo thêm >>> Lắp Mạng FPT

Mọi Thông Tin Cần Hỗ Trợ Qúy Khách Hàng Vui Lòng Liên Hệ

Phòng Phát Triển Kinh Doanh

Hotline: 0973 764 133  -  0919 139 987

 

Trân Trọng Cám Ơn Qúy Khách Hàng!

 

| Chia sẻ |
THẢO LUẬN  
Chưa có thảo luận nào
Ý KIẾN CỦA BẠN  
  Hãy đăng nhập để thảo luận
  Tin cùng loại cũ hơn
Lắp Truyền Hình KDT Linh Đàm
Lắp Truyền Hình KDT Thanh Hà
Lắp Truyền Hình KDT Time City
Truyền Hình Internet
Cab FPT
Truyền Hình Thông Minh
Lắp Mạng Giá Rẻ
Lắp Mạng FPT Tháng 12/2018
Lắp Mạng FPT Tháng 11/2018
Lắp Mạng FPT KTT Bách Khoa